Nascido entre balcão, consulta e gestão.

Maris Technologies constrói sistemas para a saúde.

Começámos por observar o dia real de uma clínica: chamadas, check-ins, consultas, documentos, equipamento e decisões de gestão. Depois desenhámos sistemas que acompanham esse ritmo.

Falar com a equipa Explorar serviços

Começou no terreno Turnos observados

Feito com clínicos Receção, médicos, gestão

Dados na UE RGPD por desenho

Software clínico

Plataformas completas para clínicas e redes de saúde: agenda, utentes, consentimento, faturação, painéis, equipa e auditoria.

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Física médica

Consultoria técnica em radioproteção, dosimetria, equipamento, licenciamento, documentação e conformidade regulatória.

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Sistemas de qualidade

Processos, auditorias, rastreabilidade, proteção de dados, relatórios e melhoria contínua sem tirar a equipa do trabalho clínico.

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Base técnica para clínicas e equipas de saúde

UE: Residência de dados
3: Frentes técnicas
24h: Resposta útil
RGPD: Por desenho

Plataforma

Produto real, não promessa em slides.

A componente de software já existe: uma base clínica com operação diária, auditoria, indicadores e módulos que podem crescer com a consultoria técnica.

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Vista inicial da app — atalhos rápidos para agenda, fila, utentes, faturação, consentimentos, documentos e equipa

Captura da aplicação real — clínica de demonstração com dados de teste

Um dia real numa clínica

O produto nasceu a observar estes momentos.

Antes de falar em módulos, vimos o que acontece entre chamadas, consultas, documentos e fim do dia. É aí que um sistema bom tem de se notar: no tempo que deixa de roubar.

Observado em contexto real Produto, clínica e operação

08:37

A receção abre com três coisas ao mesmo tempo.

Telefone a tocar, utente a chegar, médico a pedir uma alteração na agenda. O sistema tem de responder sem transformar cada gesto numa tarefa administrativa.

Check-in, fila e agenda no mesmo fluxo.

11:12

A consulta não pode parar por causa do software.

Ficha clínica, consentimento, documentos e alertas aparecem quando fazem sentido. O médico continua a olhar para a pessoa, não para um labirinto de menus.

Menos interrupção, mais contexto.

18:46

O dia fecha antes de alguém ir procurar ficheiros.

Faturação, pendentes, documentos técnicos e indicadores ficam prontos para a gestão. Quando há auditoria, a informação já está no sítio certo.

Operação e qualidade deixam de viver separadas.

O que encontramos

O problema não é falta de tecnologia. É a tecnologia viver longe do trabalho real.

A Maris Technologies existe para juntar produto digital, operação clínica, física médica e conformidade prática no mesmo desenho.

A receção fica a fazer pontes

Uma janela para a agenda, outra para documentos, outra para relatórios e uma folha solta para o que não cabe em lado nenhum. A equipa compensa com memória e paciência.

O equipamento vive fora do dia clínico

Radioproteção, manutenção, dosimetria e documentação ficam num circuito paralelo. Quando alguém pede prova, começa a procura pelo último PDF certo.

A qualidade aparece tarde

RGPD, consentimento, registo de auditoria e retenção muitas vezes entram quando o produto já está decidido. Em saúde, estes detalhes deviam nascer no primeiro desenho.

O produto raramente conhece o terreno

Há quem saiba fazer documentos e há quem saiba fazer software. O que falta é juntar engenharia, prática clínica e física médica no mesmo mapa operacional.

Software Equipamento Qualidade Dados

Como construímos

Quatro passos. Em cada funcionalidade.

Nenhum módulo nasceu num quadro de reuniões. Cada um seguiu o mesmo processo, repetido até a equipa de cada clínica dizer «está pronto».

Observar antes de desenhar

Cada módulo começa com um turno inteiro passado em clínicas reais. Vemos uma rececionista a gerir cinco chamadas em simultâneo, um médico a anotar uma ficha entre consultas, o gestor a fechar o dia. Saímos com cadernos cheios — e ideias deitadas fora.

«O dia real é caótico. O melhor software é o que desaparece — é só uma ferramenta no meio do caos.»

Desenhar com quem vai usar

Apresentamos esboços em papel a quem vai trabalhar com o produto, antes de qualquer pixel. Iteramos até a equipa dizer «sim, é exatamente isto». Só depois passa a código.

«Foi a primeira vez que alguém me perguntou o que eu precisava.» — Rececionista, ensaio piloto

Testar no terreno antes de publicar

Cada nova versão passa por uma semana de testes em clínicas reais, com pessoas que nunca viram o produto. Se uma rececionista não conseguir fazer um check-in em três cliques, voltamos para trás.

Critério interno: a primeira tarefa concluída em menos de 90 segundos.

Apoio que é parte do produto

Cada chamada de apoio é uma funcionalidade por descobrir. Mantemos um canal direto entre equipa de produto e clientes — sem central de apoio genérica, sem pedidos perdidos no esquecimento.

Resposta média a pedidos críticos em menos de 2 horas, em dias úteis.

Detalhes que importam

Não dá nas vistas. Mas faz toda a diferença.

O melhor software clínico desaparece — é só mais uma ferramenta no meio do dia. Estes são alguns dos detalhes em que insistimos.

Check-in em três cliques

A rececionista tem uma janela aberta enquanto fala ao telefone. Um check-in tem de caber em três cliques — e cabe. Cronometrámos.

Arrastar e largar, com inteligência

Reagendar uma consulta com o utente ao telefone exige resposta imediata. Os horários encaixam aos 5 minutos e os conflitos aparecem a vermelho ao instante.

Avisos que não interrompem

Os avisos da equipa aparecem discretamente na barra lateral — nunca em janelas a saltar no meio de uma ficha clínica. Quem está a anotar continua a anotar.

Continua sem rede até 30 minutos

Quando a Internet falha, o sistema não para. Check-ins, anotações e consentimentos ficam guardados e sincronizam assim que a ligação volta. Já aconteceu várias vezes.

Preparado para impressão

Receitas, recibos, atestados — tudo formatado para sair direto no papel, com cabeçalhos corretos. Sem layouts partidos, sem «abrir noutra janela».

Lembretes que respeitam o utente

Os SMS de lembrete saem apenas entre as 9h e as 20h. Ninguém acorda às 6 da manhã com uma mensagem automática da clínica.

Notas de campo

Pequenas frases que mudaram o produto.

Há decisões que não vieram de uma reunião de plano de produto. Vieram de ouvir alguém explicar onde o dia emperra.

Balcão

Se isto exige formação, já vai chegar tarde ao primeiro turno.

Os fluxos de receção foram desenhados para serem descobertos sem manual: menos botões, estados visíveis e ações no sítio onde a pessoa já está a trabalhar.

Consulta

O médico não quer mais uma caixa de entrada para vigiar.

Alertas aparecem dentro do contexto clínico e só sobem de volume quando mudam a decisão. O resto fica registado, mas não interrompe.

Gestão

No fim do dia, ninguém devia abrir cinco ficheiros para saber como correu.

Os indicadores de agenda, faturação, pendentes e documentação técnica fecham o dia numa leitura única, pronta para decidir o que fazer amanhã.

A solução

Estamos em piloto controlado — o produto cresce a cada caso real, não a partir de slides. Quando os profissionais que estão a usar nos derem permissão escrita, publicamos aqui os casos e os resultados. Sem testemunhos genéricos até lá.

Em construção colaborativa

Cada feature é validada numa clínica real antes de chegar ao roadmap. Calendarização, fila de espera e consentimentos foram desenhados com a equipa que os usa todos os dias.

Onde já estamos a operar

Uma clínica piloto em Portugal, em uso diário desde 2026, com fluxos de receção, médico e gestão. Backups, audit log e RGPD activos. Casos detalhados publicados quando os profissionais derem permissão.

O que vem a seguir

Onboarding self-serve para mais clínicas em piloto controlado. Casos de uso documentados após cada deploy. Sem promessas que ainda não cumprimos.

Quem somos

Uma equipa pequena que conhece as duas pontas.

Vimos do mundo clínico e do mundo da engenharia. Vamos abrir a nossa própria clínica. Construímos a plataforma primeiro para nós — e para todas as clínicas que querem o mesmo cuidado no detalhe.

Conhecer a equipa

"Construímos o produto que precisávamos para a nossa própria clínica. A diferença é que perguntámos antes a quem ia usar: rececionistas, médicos, gestores. Não saltámos esse passo."

MarisOS

Equipa Maris Technologies

Clínica · Engenharia · Conformidade

Próximo passo

Tem um problema técnico ou operacional para resolver?

Começamos por perceber o contexto real: clínica, equipa, equipamentos, obrigações regulatórias e software atual. Depois propomos o caminho mais simples.

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01 Contexto

Clínica, equipa, equipamento e obrigações.

02 Sistema

Software, processos e compliance no mesmo mapa.

03 Próximo passo

Demonstração ou plano técnico sem ruído.